การเติบโตแบบทวีคูณของ Airbnb ทั่วโลกกำลังบีบรายได้จากภาคการบริการ โดยเฉพาะในกลุ่มโรงแรมระดับราคากลางถึงต่ำตั้งแต่เปิดตัวในปี 2010 ห้องพัก Airbnb เพิ่มขึ้นในอัตรา 150% ต่อปี ปัจจุบันให้บริการห้องพักมากกว่า 2 ล้านห้องใน 190 ประเทศ เทียบกับกลุ่มแมริออทที่มี 1.5 ล้านห้อง (แมริออทเป็นผู้ประกอบการโรงแรมรายใหญ่ที่สุดในโลก) ถึงกระนั้นส่วนแบ่งการตลาดของ Airbnb ในเมืองใหญ่ ๆ ยังคงค่อนข้างเล็ก ตัวอย่างเช่น ประมาณ 10% ในปารีส ซานฟรานซิสโก และลอนดอน แต่มีส่วนแบ่งการตลาดที่น่าประทับใจกว่า 17% ในนิวยอร์ก ด้วยส่วนแบ่งการตลาดที่น้อย Airbnb จึงมีศักยภาพที่แข็งแกร่งสำหรับการเติบโตต่อไป ในแง่ของประเภทห้องพัก ห้อง Airbnb ส่วนใหญ่เป็นแบบ 1 ห้องนอน (50%) นอกจากนี้ ราคาเฉลี่ยมักจะต่ำกว่าราคาห้องพักของโรงแรมที่เทียบเคียง ทำให้ Airbnb แข่งขันโดยตรงกับโรงแรมระดับกลางถึงล่าง ในลอนดอน ห้องพักบน Airbnb มีราคาเฉลี่ยอยู่ที่ 50-100 ปอนด์ต่อคืน เทียบกับราคาห้องพักเฉลี่ยของโรงแรมที่ประมาณ 145 ปอนด์ รับจดทะเบียนบริษัท

แม้ว่ากฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้นจะทำให้กฎหมายช้าลง แต่ Airbnb ก็ได้รับประโยชน์จากการเข้าสู่ตลาดโรงแรมอย่างเต็มตัว

เช่นเดียวกับธุรกิจก่อกวนอื่น ๆ เช่น Uber หรือ GrabTaxi การเติบโตแบบทวีคูณของพวกเขาได้กลายเป็นสาเหตุที่หน่วยงานกำกับดูแลในประเทศต่าง ๆ กังวล การขยายตัวอย่างมากของ Airbnb อาจส่งผลให้เกิด 1) รบกวนผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น 2) ปัญหาด้านความปลอดภัย (เจ้าของห้องพัก Airbnb ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานเดียวกับโรงแรม เช่น อุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัยและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และอุบัติเหตุที่เกี่ยวข้องกับนักท่องเที่ยวอาจทำให้ประเทศเจ้าบ้านเสียหายได้ ชื่อเสียง) และ 3) การสูญเสียรายได้จากภาษีเนื่องจากรัฐบาลไม่สามารถเก็บภาษีรายได้ค่าเช่าจากเจ้าของห้องพัก Airbnb ได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้หลายประเทศที่มีศูนย์กลางการท่องเที่ยวหลักได้ออกกฎระเบียบใหม่ โดยมีการตรวจสอบการลงทะเบียนห้องพักที่เข้มงวดขึ้น ตัวอย่างเช่น ในญี่ปุ่น การเข้าพัก Airbnb ขั้นต่ำตอนนี้คือเจ็ดคืน ในนิวยอร์กและซานฟรานซิสโก เจ้าของห้อง Airbnb แต่ละห้องสามารถลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งห้องเท่านั้น อย่างไรก็ตามด้วยโทเค็นเดียวกัน กฎระเบียบสาธารณะอย่างเป็นทางการยังหมายความว่า Airbnb สามารถแข่งขันในตลาดโรงแรมได้อย่างเปิดเผยมากขึ้น Airbnb ยังได้ขยายไปสู่ภาคการเดินทางเพื่อธุรกิจ โดยร่วมมือกับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว เช่น American Express Global Business Travel, BCD Travel และ Carlson Wagonlit Travel

ปัจจุบันฐานลูกค้าของ Airbnb ไม่ซ้ำซ้อนกับนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ในประเทศไทย ผู้ประกอบการโรงแรมไทยจึงไม่ได้รับผลกระทบจากการแข่งขันมากนัก

ผู้ใช้ Airbnb ส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวชาวตะวันตก โดยเฉพาะชาวอเมริกันที่มีอายุประมาณ 35 ปี คนกลุ่มนี้สร้างรายได้ให้ Airbnb มากถึง 30% การเลือก Airbnb อาจมาจากความชอบท่องเที่ยวเองและสัมผัสวิถีชีวิตท้องถิ่น นักท่องเที่ยวชาวตะวันตกมักจะมองหาตัวเลือกที่พักอื่นที่ไม่ใช่โรงแรมเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ข้อมูลจาก https://www.thailand-business-news.com/